PENGARUH PELAYANAN KEBERANGKATAN (EMBARKASI) TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI TERMINAL PENUMPANG SEMENTARA PELABUHAN TANJUNG PERAK SURABAYA DION PUTRA HARI P (2012.01.3.0018) Primary Author mixed material bibliography Surabaya PDP HANGTUAH 2018 monographic id Indonesia

Text

dengan semakin tingginya minat masyarakat untuk menggunakan jasa transportasi laut, maka pihak PT pelabuhan indonesia III (persero) cabang tanjung perak surabaya diharapkan mampu untuk memenuhi kebutuhan para pengguna jasa serta berusaha meningkatkan kinerja pelayanan untuk menjaga tingkat kepuasan pengguna jasa. D3 03-15 Dio p PERPUSTAKAAN FAKULTAS VOKASI PELAYARAN Jl. Arif Rahman Hakim No. 150 Surabaya D3 03-15 Dio p KPN0078-2018 Perpustakaan PDP (RAK TUGAS AKHIR KPN) D3 03-15 Dio p 1237 2018-10-26 14:43:13 2018-10-30 14:55:31 machine generated