ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGAAN PADA PROSES STUFFING DI DEPO KONTAINER PT.LINTAS KUMALA ABADI CABANG TANJUNG PERAK SURABAYA MOHD GUNTUR DESSAMI PUTERA (2013.01.3.0008) Primary Author mixed material bibliography Surabaya PDP HANGTUAH 2018 monographic id Indonesia

Text

PT.Lintas Kumala Abadi cabang tanjung perak surabaya merupakan perusaaan pelayaran swasta yang bergerak dibidang jasa penggiriman barang dengan menggunakan kontainer melalui laut dengan menggunakan kapal membutuhkan kualitas pelayanan jasa yang baik sebagai syarat dalam memberikan kepuasan pelanggan. D3 03-16 Moh a PERPUSTAKAAN FAKULTAS VOKASI PELAYARAN Jl. Arif Rahman Hakim No. 150 Surabaya D3 03-16 Moh a TAK00026-2018 Perpustakaan PDP (RAK TUGAS AKHIR KPN) D3 03-16 Moh a 1121 2018-10-19 12:31:53 2018-10-19 12:32:26 machine generated