PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA PEMANDUAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT PELABUHAN INDONESIA III (PERSERO) CABANG TANJUNG PERAK SURABAYA NUNUK WIDYAWATI KUSUMA (2012.01.3.0014 Primary Author mixed material bibliography Surabaya PDP HANGTUAH 2018 monographic id Indonesia

Text

PT (PERSERO) Pelabuhan indonesia III Cabang tanjung perak surabaya merupakan cabang dari PT (persero) pelabuhan indonesia III yang terletak disurabaya yang meerupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa kepelabuhan yang meliputi saran dan prasarana kepelabuhan. PT (persero) pelbuhan indonesia III cabang tanjung perak surabaya sebagai BUMN membuthkan kualitas pelayanan jasa yang baik sebagai syarat dalam memberikan kepuasan pelanggan. D3 12-15 Nun p PERPUSTAKAAN FAKULTAS VOKASI PELAYARAN Jl. Arif Rahman Hakim No. 150 Surabaya D3 12-15 Nun p TAK00024-2018 Perpustakaan PDP (RAK TUGAS AKHIR KPN) D3 12-15 Nun p 1116 2018-10-19 12:13:13 2018-10-19 12:13:43 machine generated