PENGARUH KUALITAS PELAYANAN RECEIVENG TERHADP KEPUASAN PENGGUNA JASSA DI PT NILAM PORT TERMINAL INDONESIA (NPTI) TANJUNG PERAK SURABAYA Prisshellia Ahmad Agustin (203.01.3.0026) Primary Author mixed material bibliography Surabaya PDP HANGTUAH 2018 monographic id Indonesia

Text

penelitian ini dilakukan di PT.Nilam Port Terminal Indonesia (NPTI) tanjung perak surabaya. fenomena yang terjadi bahwa dalam melaksanakan pelayanan receiving tidak sesuai yang diharapkan oleh PT.NPTI (Nilam Port Terminal Indonesia) surabaya, dikarenakan pemeriksan job order receiving dengan kondisi fisik luar container tidak dilakukan oleh foreman lapangan dikarenakan tidak berada diblok masing-masing. D3 19-16 Pri p PERPUSTAKAAN FAKULTAS VOKASI PELAYARAN Jl. Arif Rahman Hakim No. 150 Surabaya D3 19-16 Pri p TAK0005-2018 Perpustakaan PDP (RAK TUGAS AKHIR KPN) D3 19-16 Pri p 1069 2018-10-18 13:38:44 2018-10-18 13:41:16 machine generated